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答疑:自己如何組織開展設(shè)備管理標準化等調(diào)研診斷?
資料整理自:Q群“中國設(shè)備管理”,Q群號:283752911   互動日期:2017/7/2

 

【提問者】蘇州-化工-新手:各位大咖 想請教個問題  我想調(diào)研一下公司目視化、安全、設(shè)備、管理制度方面存在的問題,應(yīng)該怎么著手呢?及調(diào)研之后的后期計劃怎么讓領(lǐng)導(dǎo)認可?望各位,謝謝!
【答疑者】成都華標企管 蔣良君
根據(jù)我的經(jīng)驗,寫了點,僅供參考:
1.調(diào)研診斷的目的是為了改善與提升。
2.【選調(diào)研人員】
您的調(diào)研,涉及到目視化、安全、設(shè)備、管理制度,調(diào)研診斷發(fā)現(xiàn)問題或提升空間的程度,取決于參與調(diào)研診斷人員的專業(yè)度。若是由內(nèi)部人員調(diào)研,建議你:目視化的可由6S或現(xiàn)場管理人員擔(dān)任,安全調(diào)研由安全管理人員擔(dān)任、設(shè)備方面由設(shè)備管理人員參與,管理制度就應(yīng)再細分——質(zhì)量體系的、行政管理的、營運的、人力資源的……,也就是說,你要選專業(yè)的人做專業(yè)的事。必要時,可請外面的專業(yè)人員參與。
3.【確定調(diào)研小組】
調(diào)研小組的領(lǐng)導(dǎo),你可請你的老大擔(dān)任,你可擔(dān)任副組長等,針對目視化、安全、設(shè)備、管理制度的調(diào)研進行明確分工(誰負責(zé)調(diào)研什么)。
4.【調(diào)研工作計劃和要求】
可在excel內(nèi)編制,調(diào)研計劃包括:調(diào)研項目名稱、調(diào)研人員、受調(diào)研單位、調(diào)研工作要求(指你寫明調(diào)研范圍),調(diào)研日期、調(diào)研進度及備注。如:設(shè)備管理,你要寫明調(diào)研要包括哪些范圍,你要思考哪些方面是你公司日常容易出問題的,或做得不好的,這是調(diào)研的重點。問題導(dǎo)向——調(diào)研比較具有針對性。

5.【編制調(diào)研報告的模板】
調(diào)研后各調(diào)研員應(yīng)提交的報告,你應(yīng)設(shè)計好調(diào)研匯報的模板,建議用圖文并茂的PPT,包括:需改善項的部門及提出日期、需改善項(問題描述+圖片)、改善建議、建議改善完成日期(不能確定的寫“由改善單位與組調(diào)研組織者XXX溝通后確定”)、調(diào)研人姓名等。提示:你自己的匯報模板,通常包括:概述、需改善項與建議、后續(xù)工作計劃及改善要求。
6.【按計劃組織現(xiàn)場調(diào)研】
按你的計劃,組織實施調(diào)研,每天調(diào)研結(jié)束后,小組在一起就當(dāng)天調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,用投影圖片等方式,給大家看一遍,對有異議的,由你這牽頭的確定。
7.【編寫調(diào)研報告】
先由各調(diào)研員編制調(diào)研匯報ppt,給你審閱,不符合要求的你要說明問題,及如何寫。你匯總整合為調(diào)研報告后(特別是需要其他職能部門及高層提供支持的,也應(yīng)在匯報ppt內(nèi)寫明。),再根據(jù)報告在excel內(nèi)編制改善工作計劃(草案),改善的先后順序,通常是先改善容易改的,或目前存在的安全典型問題,其他的,你根據(jù)輕重緩急安排日期,改善的周期,可以是1年-2年,若鑒于現(xiàn)有資源還不能改善的,可納入問題庫,暫時不處理。
8.【組織好調(diào)研匯報】這樣的調(diào)研匯報時間,因包括的模塊多,通常需2小時。匯報時,可由調(diào)研者匯報其調(diào)研的模塊,也可由你作總匯報。調(diào)研參會者,必須要請公司的一把手出席,以及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)參會。在開會前,你若有機會,可用幾分鐘時間(你要想好,應(yīng)該重點說什么。),私下向一把手匯報下你的調(diào)研結(jié)果。
9.【優(yōu)化計劃,按計劃組織好實施?!?/strong>
提示:
公司領(lǐng)導(dǎo)是否認可,關(guān)鍵看你的調(diào)研匯報是否有價值,你通過調(diào)研診斷,發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)沒發(fā)現(xiàn)的問題,而又是領(lǐng)導(dǎo)認為確實有必要改善的問題,他一定會支持的。
至于有的問題,領(lǐng)導(dǎo)不一定說目前就要改善,領(lǐng)導(dǎo)會從公司整體經(jīng)營情況思考。
一句話,領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)是否認可,關(guān)鍵看你的調(diào)研專業(yè)度和你的報告。


【參考資訊】《企業(yè)設(shè)備管理診斷與改善指導(dǎo)

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